FAQ
Wie bestelle ich bei Idoly?
Um eine Bestellung aufzugeben, folge einfach diesen Schritten:
- Besuche idoly.de.
- Wähle dein gewünschtes Design aus.
- Nimm die gewünschten Anpassungen vor.
- Klicke auf „Zum Warenkorb hinzufügen“.
- Gehe zu deinem Warenkorb und klicke auf „Zur Kasse“.
- Fülle alle erforderlichen Felder aus und schließe den Zahlungsvorgang ab. Du erhältst anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 49,99 € ist der Versand bei Idoly kostenlos.
Was ist eine personalisierte Tasse oder ein personalisiertes Poster?
Bei Idoly werden personalisierte Produkte speziell für dich gefertigt. Du kannst Details wie Frisuren oder Getränke individuell anpassen. Diese personalisierten Geschenke sind einzigartig und werden mit viel Liebe zum Detail erstellt.
Kann ich bei Idoly auch Gutscheine kaufen?
Ja, bei Idoly kannst du ganz einfach einen Gutschein erwerben, damit die beschenkte Person selbst etwas personalisieren kann. Besuche dazu unsere Gutscheinseite.
Kann ich die Bestellung direkt an die beschenkte Person senden lassen?
Kein Problem! Wir senden die Rechnung ausschließlich per E-Mail. Du kannst beim Bestellabschluss eine abweichende Lieferadresse angeben.
Welche Bezahlmethoden bietet Idoly an?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter ApplePay, PayPal und Klarna. Die verfügbaren Optionen werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt mit DHL und dauert in der Regel 1-3 Werktage. Für individuell produzierte Artikel kommt eine Produktionszeit von 1-5 Werktagen hinzu.
Bietet ihr Express-Versand an?
Nein, aufgrund unserer kurzen Lieferzeiten bieten wir keinen Express-Versand an. Für eilige Bestellungen empfehlen wir die digitale PDF-Version, die innerhalb von 24 Stunden verfügbar ist.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen nach der Bestellung sind nicht garantiert, aber wir versuchen, einen kurzen Puffer zwischen Bestellung und Produktion einzurichten. Überprüfe deine Bestellung sorgfältig und kontaktiere uns im Zweifel per E-Mail.
Wo ist meine Bestellung?
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Sendung verfolgen kannst.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Da unsere Produkte personalisiert sind, ist eine Rückgabe oder Rückerstattung leider nicht möglich.
Wie kann ich meine Freude über Idoly mit anderen teilen?
Wir freuen uns, wenn du uns zeigst, wie deine Bestellung aussieht! Verlinke uns auf Facebook, Instagram oder Pinterest, oder hinterlasse uns eine positive Bewertung im Shop.
Wie kann ich im Shop bezahlen?
Du kannst mit PayPal, Klarna Rechnung, VISA, Mastercard, Sofort Überweisung, Apple Pay, Google Pay und Scala Pay bezahlen. Alle Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen, um deine Sicherheit zu gewährleisten.
Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
Idoly legt großen Wert auf den Schutz deiner Daten. Daher nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung, um deine Bezahlung und persönlichen Informationen sicher zu halten.
